拉卡拉POS机报错：json-code解析失败如何处理？

官方客服回复：

原因分析：出现此类报错不是很常见，卡友们可能并不是十分了解。根据描述的状态，应该是内部程序掉了，导致解析失败，POS机将无法正常运行。

处理措施：需要请办理POS机代理协助提交返厂重新灌装流程，一般处理时效为10-15个工作日。其次提示卡友们，POS机的保质期为一年，如果您的机器已经过了保质期，那么维修过程中产生的费用将由客户自行承担。

因此小编建议，现在市面上的POS机基本上都是免费办理，最多也就是规定交易流水达标需要多少就可以免费办理。据悉，拉卡拉最新版拉卡拉电签POS机，带扫码功能，支持扫微信、支付宝花呗、京东白条、云闪付等，扫码费率只需要0.38%。要求是三个月内交易达到1万就免费，条件并不高。所以如果机器已经过了保修期，就可以申请重新办理一台，还相对划算一些。