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如何查询拉卡拉POS机汇拓客付款单处理进度?
发布时间:2023-06-25 23:25浏览次数:

如何查询拉卡拉POS机汇拓客付款单处理进度?

官方客服回复:

拉卡拉POS机一代登录服务商平台——付款单管理——付款单管理(可查询一级&下级提现情况)——付款状态;

汇拓客付款单状态分为待审核、待处理、处理中、成功、失败,说明如下;

①成功——出款成功,请至银行账户确认收款;

②失败——可查看失败原因,失败原因如为账户问题,引导代理商修改账户

③待审核——出款未审核;

④待处理、处理中——出款处理中;

特殊情况说明:

①如存在一级分润和下级分润较多待审核的情况,可通过预开发票余额(服务商平台——代付管理——服务商日结管理——预开发票余额)减去一级和下级分润待审核总金额,减去后如为负值则需补充发票。

②付款状态为失败,且失败原因是因账户信息导致的,代理商更新账户,修改账户信息提交zhanglingjun@lakala.com和lixiang@lakala.com,抄送招商经理;

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