拉卡拉POS机收款宝故障换机流程。

官方客服回复：

1）代理商登录cps网站在自助问答中搜索“换机”下载线上渠道换机信息登记表.xls进行换机登记；

2）发邮件（邮件主题标注一下公司名称、日期）至对应处理邮箱确认，同意换机之后再进行邮寄----注意，不经确认直接邮寄的不予处理。

PS:收款宝已全部过保，换机需支付50元/台。