商家在使用POS机做生意收款时经常遇到客户撤销消费的情形，比如买的东西反悔了不想要，或者是误操作输错了数字导致交易的金额不对等等，这个时候客户往往要求撤销交易，但是现在市面上的机器基本上都是秒到账，不支持撤销交易，比如当下最火爆的一款机器拉卡拉电签POS机。

如果遇到这种情况商家应该怎么办？

拉卡拉电签POS机直接刷贷记卡，或者是扫支付宝花呗、微信，都是秒到账，而且该款机型也没有撤销交易的功能。因此只要是正常交易后，资金都会到商家绑定的结算卡里面。但只要是存在错误交易，都应该要给客户好好解决问题。

其实关键的核心是，使用POS机刷卡会产生手续费，现如今实体经济本来就不好，卖东西利润薄，商家不想承担多重手续费。而客户买的东西是明码标价的，更不愿意出高于标价以外的成本。这个时候，小编的建议是对需要撤销的这笔交易进行分析，属于谁的过错就由谁来承担这个手续费。

比如客户正常买东西，拿回去后觉得不合适想要推退货，但这件产品本身并没有任何质量问题，那么这个责任应该在客户自己，应该有客户承担手续费。因为商家为了成交客户搭进去很多服务时间，产品退回来了还要承担手续费有点说不过去。如果是店员操作错误，导致交易的金额不对，因此需要重新交易而产生的额外手续费，理应由商家自己承担，因为客户在此过程中并没有任何过错。