拉卡拉POS机Q4新大陆ME50（电签POS机）输入激活码后-正在处理，滴了一声-银行卡证书下载失败，请问应该需要如何处理？

官方客服回复：

问题分析：参数文件丢失。

推荐处理：故障视频+SN号邮件反馈至wangyujie@lakala.com，固件升级。